高速免費結束前收費站人員高喊快點 不值得稱贊

2025-10-09 11:18?出處 溫州在線

溫州在線社會熱點新聞，2025年國慶假期免費通行政策于10月8日24時結束，浙江、湖南等多地收費站出現工作人員高喊“快走！要收費了！”

有網友認為：高速收費站工作人員這是在損害國家利益：為車主省下高速費，那不正是國家損失的錢嗎？

杭州繞城高速下沙南收費站，收費員在倒計時最后三分鐘啟動應急預案，將ETC車道改為人工抬桿，并通過熒光棒指揮車輛以“蛇形走位”快速通行，平均每4秒放行一輛車。湖南株洲西收費站班長彭為在23時59分沙啞喊話，幫助最后一輛SUV在00:00:15駛出后，主動聯系后臺退費，避免車主因超時支付全程費用。

行為動機與制度設計

經濟因素：高速免費以駛離時間為準，超時1秒即需支付全程費用（如江蘇司機曾因差1秒被收58元）。收費員通過疏導加速通行，旨在為司機節省可能上千元的通行費。

人性化服務：收費站提前15分鐘啟動應急預案，包括增派人員、準備擴音設備等，體現制度彈性。如收費員彭所言：“不希望別人因錯過一秒而全額收費”。

管理平衡：既維護政策嚴肅性，又通過容錯機制（如ETC故障車輛退費）展現服務溫度，被網友稱為“收錢的比出錢的還著急”。

社會反響與啟示

網友評價：類似場景在春節假期也曾出現，車主卡點駛出時全車歡呼，收費員“打開所有道口”的舉措被贊為“現實版速度與激情”。

深層意義：事件折射公共服務從剛性管理向柔性服務的轉型，如浙江高速集體催行視頻刷屏，重塑公眾對政務服務的認知。

爭議與風險

部分車主為“卡點”超速變道，存在安全隱患。有評論指出：“人總以為免費就是勝利，卻忘了時間比金錢更昂貴”。

作者：yujeu