1890元機(jī)票改簽費(fèi)24400元？多方回應(yīng)

2025-11-16 13:59?出處 溫州在線

溫州在線社會(huì)熱點(diǎn)新聞，關(guān)于“1890元機(jī)票改簽費(fèi)24400元”事件，多方已作出回應(yīng)，具體情況如下：

事件背景

有旅客反映，一張1890元的國(guó)際航班機(jī)票改簽時(shí)被收取24400元費(fèi)用，質(zhì)疑其合理性。該事件引發(fā)公眾對(duì)機(jī)票退改簽規(guī)則的關(guān)注。

航司與平臺(tái)回應(yīng)

海南航空

客服表示，國(guó)際機(jī)票的改簽費(fèi)在出票時(shí)已固定，航班起飛后辦理還需加收誤機(jī)費(fèi)。單改簽費(fèi)通常不會(huì)高達(dá)2萬(wàn)余元，此情況可能是手續(xù)費(fèi)與高額票價(jià)差合計(jì)所致，需憑訂單號(hào)或護(hù)照號(hào)核實(shí)具體費(fèi)用

去哪兒網(wǎng)

平臺(tái)解釋稱，改簽費(fèi)并非基于前臺(tái)顯示票價(jià)，而是根據(jù)訂單艙位、票價(jià)差、改簽手續(xù)費(fèi)等綜合核算。所有款項(xiàng)均結(jié)算給航空公司，平臺(tái)不另收費(fèi)

其他平臺(tái)規(guī)則

攜程、飛豬等平臺(tái)曾公開(kāi)承諾，退改簽費(fèi)用與航空公司標(biāo)準(zhǔn)一致，不收取額外差價(jià)。

國(guó)際機(jī)票改簽規(guī)則

費(fèi)用固定性：國(guó)際機(jī)票改簽費(fèi)在出票時(shí)即確定，與航班起飛時(shí)間無(wú)關(guān)

高額費(fèi)用原因：可能涉及改簽后艙位等級(jí)變化（如經(jīng)濟(jì)艙升頭等艙）導(dǎo)致的票價(jià)差，或代理平臺(tái)附加費(fèi)用

誤機(jī)費(fèi)：航班起飛后改簽需額外支付誤機(jī)費(fèi)

消費(fèi)者建議

核實(shí)訂單明細(xì)：通過(guò)官方渠道或平臺(tái)查詢具體費(fèi)用構(gòu)成，避免誤解

對(duì)比改簽與重購(gòu)：特價(jià)票改簽費(fèi)可能高于重新購(gòu)票，建議提前計(jì)算成本。

作者：yujeu